Conditions générales de vente

1. Vendeur

Les créations sont vendues par À COMPLÉTER, Entrepreneur individuel (micro-entreprise), dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.

2. Produits

Les articles proposés sont des bijoux de téléphone et porte-clés assemblés à la main. Chaque pièce est unique: les photographies présentent l'exemplaire exact qui sera expédié.

Les créations comportent des perles et breloques acryliques ainsi que des chaînes et anneaux en métal doré. Aucune allégation n'est faite quant à la composition précise des métaux employés. Ces articles ne sont pas des ouvrages en métaux précieux au sens de la réglementation applicable.

Ces articles ne sont pas des jouets et ne conviennent pas aux enfants de moins de 3 ans : ils comportent de petits éléments présentant un risque d'étouffement.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI: aucune TVA n'est facturée. Les frais de livraison s'ajoutent au montant des articles et sont affichés avant validation du paiement.

4. Commande

La commande est ferme dès la validation du paiement. Une confirmation est adressée par e-mail. En cas d'indisponibilité constatée après commande — une même pièce unique ayant pu être vendue par un autre canal — la commande est intégralement remboursée sous 14 jours.

5. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via Stripe. Aucune donnée bancaire n'est collectée ni conservée par Yukiminii.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées en France métropolitaine sous 48 heures ouvrées après paiement. Deux modes sont proposés :

• Lettre suivie — 2,99 €, 2 à 4 jours ouvrés. Dépôt en boîte aux lettres, avec numéro de suivi.
• Colissimo domicile — 5,49 €, 2 à 3 jours ouvrés. Remise à domicile contre signature, avec suivi.

La livraison est offerte à partir de 45 € d'articles. Envois en point relais non assurés. Les délais indiqués sont ceux du transporteur et ne sont pas garantis.

7. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.

Pour l'exercer, écrivez à contact@yukiminii.fr. L'article doit être retourné complet et en parfait état. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient sous 14 jours à compter de la réception du retour.

Les pièces réalisées sur mesure à votre demande sont exclues du droit de rétractation, en application de l'article L221-28 3° du Code de la consommation.

8. Garanties

Toutes les ventes bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut de fabrication, la pièce est réparée, remplacée ou remboursée sans frais.

9. Entretien

Les créations craignent l'eau, les parfums et les produits ménagers. L'usure liée à un usage non conforme n'est pas couverte par les garanties.

10. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.

11. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.

Dernière mise à jour : 25/07/2026